Laatst bijgewerkt: 01 December 2025
1. Inleiding
Friska.be (“wij”, “ons”, “onze”) hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.
In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.
Wij respecteren de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Door gebruik te maken van onze website Friska.be ga je akkoord met dit privacybeleid.
2. Verantwoordelijke voor de verwerking
Friska
Website: https://www.friska.be
E-mail: dagmar@friska.be
Adres: Dopheidelaan 17, 2960 Brecht België
Ondernemingsnummer: BE0476001170
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen en verwerken, afhankelijk van jouw gebruik van de website:
3.1 Gegevens die je zelf invult
Bij formulieren (contact, offerte, afspraak, inschrijvingen):
-
Naam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Bericht of aanvullende informatie
-
Eventueel adresgegevens
-
Bestelgegevens (indien webshop aanwezig)
3.2 Automatisch verzamelde gegevens
Bij het bezoeken van Friska.be:
-
IP-adres
-
Browsergegevens
-
Besturingssysteem
-
Bezochte pagina’s
-
Datum en tijdstip van bezoek
-
Cookies (zie cookiebeleid)
3.3 Cookies & trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies om de website correct te laten werken en om statistieken te meten.
Meer info vind je in ons Cookiebeleid.
4. Waarom verwerken wij jouw gegevens? (doeleinden)
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Om contact met je op te nemen (bijv. na het invullen van een formulier)
-
Om onze diensten of producten te leveren
-
Voor klantenbeheer en communicatie
-
Voor statistieken en website-analyse
-
Voor het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
-
Indien van toepassing: marketingactiviteiten (nieuwsbrieven, promoties…)
-
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
5. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens enkel op basis van:
-
Toestemming (bijv. via cookiebanner of formulier)
-
Uitvoering van een overeenkomst (zoals bestellingen of afspraken)
-
Wettelijke verplichting
-
Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, fraudepreventie, statistieken)
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
-
Formuliergegevens: maximaal 24 maanden
-
Klantgegevens: zolang wettelijk vereist (boekhouding: 7 jaar)
-
Cookies: volgens de bewaartermijnen in het cookiebeleid
-
E-mailcommunicatie: maximaal 24 maanden tenzij noodzakelijk voor samenwerking
7. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is:
-
Hostingprovider van Friska.be
-
E-mail- of nieuwsbriefsystemen
-
Analyse-tools (bv. Google Analytics, Matomo, …)
-
Betaaldiensten (bij webshop)
-
Boekhouder (bij betalingen)
Alle partners verwerken jouw gegevens volgens de AVG.
Wij verkopen of verhuren nooit persoonsgegevens.
8. Jouw rechten als bezoeker
Volgens de AVG heb je recht op:
-
Inzage van jouw gegevens
-
Correctie van foutieve gegevens
-
Verwijdering (“recht op vergetelheid”)
-
Beperking van de verwerking
-
Bezwaar tegen verwerking
-
Gegevensoverdraagbaarheid
-
Intrekken van toestemming
Je kunt deze rechten uitoefenen via:
E-mail: dagmar@friska.be
Wij beantwoorden jouw verzoek binnen uiterlijk 30 dagen.
9. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:
-
SSL/HTTPS beveiliging
-
Bescherming tegen onbevoegde toegang
-
Regelmatige back-ups
-
Minimale gegevensverwerking
-
Bescherming van hosting & database
10. Minderjarigen
Wij verzamelen geen gegevens van personen jonger dan 16 zonder toestemming van ouders of voogd.
11. Links naar externe websites
Op Friska.be kunnen links staan naar externe websites.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.
12. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer nodig.
De datum van de laatste aanpassing staat bovenaan het document.
13. Contact
Vragen over dit privacybeleid?
Neem contact met ons op via:
E-mail: dagmar@friska.be
Website: https://www.friska.be